Atender llamadas entrantes brindando un servicio de calidad a nuestros miembros a través de servicios que incluyen Intercambios Vacacionales, Membresías, Escapadas, entre otros.
En caso de aplicar, transferir llamadas al departamento adecuado para asegurar que el miembro reciba el servicio correspondiente a su consulta.
Rol Principal:
Responder llamadas entrantes con prontitud, cortesía y eficiencia. Siguiendo los estándares de servicio en excelencia de Interval International para brindar cobertura al volumen de llamadas entrantes. Educar a nuestros clientes sobre los servicios de Interval para maximizar sus beneficios mediante la realización de llamadas de bienvenida.
Principales Actividades:
Requerimientos:
Marriott Vacations Worldwide is an equal opportunity employer committed to hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive culture.