Compañía: The Westin Resort & Spa Cancún
Reporta a: Ama de Llaves Ejecutiva / Supervisor de Ama de Llaves
Horario: Tiempo completo
Puesto: Mozo de Pisos
Grado: 100 – Mexico Daily
Experiencia mínima: Experiencia no requerida
Idiomas: -
Conocimientos específicos: Manejo adecuado de equipos de limpieza industrial (carros, aspiradoras, mopas industriales), técnicas básicas de limpieza en áreas comunes, pasillos y servicios públicos. Protocolo de recolección y entrega de ropa sucia a lavandería.
Escolaridad mínima: Secundaria terminada.
Habilidades:
- Agilidad física, orden y constancia, sentido de responsabilidad y discreción, trabajo en equipo y seguimiento de instrucciones. Puntualidad y actitud de servicio, atención al detalle para mantener estándares de limpieza elevados. Comunicación clara con Camaristas y Supervisores.
Descripción del puesto:
- El Mozo de Piso en The Westin Resort & Spa Cancún es responsable de brindar soporte operativo al equipo de camaristas, asegurando la recolección y entrega eficiente de blancos, retiro de basura, limpieza de áreas comunes y abastecimiento de suministros en pisos asignados. Su labor es clave para mantener los estándares de limpieza, orden y presentación establecidos por Marriott, contribuyendo a una experiencia óptima del huésped.
Responsabilidades:
- Apoyar a las camaristas con el traslado de blancos limpios y sucios
- Recolectar y entregar ropa de cama y toallas en el área de lavandería
- Limpiar pasillos, escaleras, elevadores y áreas de servicio de los pisos
- Vaciar botes de basura de pasillos y cuartos de servicio
- Abastecer las estaciones de servicio con insumos y amenidades
- Reportar al supervisor cualquier anomalía o necesidad de mantenimiento
- Mantener su equipo de trabajo en óptimas condiciones
- Cumplir con los procedimientos de seguridad e higiene laboral
- Participar en juntas de arranque y capacitaciones del departamento.
- Recibe los suministros provenientes del almacén y los organiza en las bodegas correspondientes.
- Este descriptivo es enunciativo y no limitativo.
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