Compañía: The Westin Resort & Spa Cancún
Reporta a: Gerente de Áreas Públicas / Supervisor de Áreas Públicas
Horario: Tiempo completo
Puesto: Mozo de Áreas Públicas
Grado: 100 – Mexico Daily
Experiencia mínima: Experiencia no requerida
Idiomas: -
Conocimientos específicos: Uso correcto y seguro de químicos y equipos de limpieza, técnico de limpieza profunda en áreas públicas, sanitarias y zonas comunes, manejo de protocolos de limpieza ecológica y sostenible, conocimiento en separación de residuos y reciclaje.
Escolaridad mínima: Secundaria concluida.
Habilidades:
- Detallista y orientado a la limpieza impecable, disciplina y compromiso con la puntualidad y presentación. Responsabilidad y manejo adecuado de productos químicos. Actitud de servicio y trato amable con huéspedes y compañeros.
Descripción del puesto:
- El Mozo de Áreas Públicas es responsable de la limpieza, mantenimiento y presentación impecable de todas las áreas comunes del resort, incluyendo lobbies, pasillos, baños públicos, escaleras, elevadores y zonas exteriores. A través de su labor, contribuye a ofrecer un ambiente limpio, confortable y alineado con la filosofía de bienestar de la marca Westin, garantizando una experiencia positiva y segura para huéspedes y asociados.
Responsabilidades:
- Realizar limpieza diaria de lobbies, pasillos, elevadores, escaleras, baños públicos, oficinas y demás áreas asignadas.
- Abastecer y reponer suministros en sanitarios (jabón, papel, toallas, etc.).
- Manejar, preparar y almacenar correctamente los productos químicos y utensilios de limpieza.
- Reportar daños, objetos olvidados o condiciones inseguras al supervisor.
- Cumplir con los estándares de limpieza establecidos por Westin y Marriott Vacations Worldwide.
- Apoyar en montajes menores o limpiezas profundas en eventos especiales o cambios de temporada.
- Respetar y seguir los protocolos de seguridad, salud ocupacional y medio ambiente.
- Atender con cortesía cualquier requerimiento básico de los huéspedes en áreas públicas.
- Participar en capacitaciones internas sobre limpieza, sostenibilidad y atención al cliente.
- Este descriptivo es enunciativo y no limitativo.
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